Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações dos usuários do site Sketch3D, especialmente para assinantes de planos e usuários de objetos 3D.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações fornecidas pelo usuário no momento do cadastro, como nome, e-mail, telefone e dados de pagamento, além de informações de uso do site.
1.1. Informações Fornecidas pelo Usuário
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Dados de pagamento (processados por gateways seguros)
- Informações de perfil e preferências
1.2. Informações Coletadas Automaticamente
- Endereço IP e dados de localização
- Informações do navegador e dispositivo
- Cookies e tecnologias similares
- Dados de uso da plataforma (páginas visitadas, downloads realizados, etc.)
2. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Gerenciar o acesso à plataforma e aos objetos 3D
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Enviar comunicações importantes sobre sua conta e novidades do serviço
- Melhorar a experiência do usuário e a segurança da plataforma
- Personalizar conteúdo e recomendações
- Analisar tendências e uso da plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
- Processar pagamentos através de gateways de pagamento seguros
- Cumprir obrigações legais ou responder a processos judiciais
- Proteger direitos, propriedade ou segurança da Sketch3D e de nossos usuários
- Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma (sob acordos de confidencialidade)
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter você conectado à sua conta
- Lembrar suas preferências
- Analisar o uso da plataforma
- Melhorar a funcionalidade do site
Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
6. Direitos do Usuário
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais possuímos sobre você
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão: Solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários ou quando não houver mais necessidade de mantê-los
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço
- Revogação: Revogar o consentimento para tratamento de dados pessoais
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados pessoais em determinadas circunstâncias
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção de Contato.
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando você solicita a exclusão da sua conta, excluímos ou anonimizamos seus dados pessoais, exceto quando a retenção seja necessária para cumprir obrigações legais.
8. Propriedade Intelectual e Uso dos Objetos 3D
- Todos os objetos 3D, texturas e conteúdos disponibilizados na plataforma são protegidos por direitos autorais.
- É proibido copiar, reproduzir, redistribuir, revender ou disponibilizar os objetos 3D e conteúdos da Sketch3D em outros sites, plataformas ou mídias, seja de forma gratuita ou paga.
- O uso dos objetos 3D é restrito a projetos pessoais ou comerciais do assinante, não sendo permitida sua revenda ou compartilhamento.
9. Menores de Idade
Nossa plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações.
10. Links para Sites de Terceiros
Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visite.
11. Alterações na Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. Mudanças importantes serão comunicadas aos usuários através do e-mail cadastrado ou por meio de aviso na plataforma. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco:
Última atualização: 20/01/2026